AIDMA：消費者心理を読み解く5つのポイント

2023-12-07 2023-12-07 highpla

AIDMAモデルとは、消費者の購買行動を5つのステージに分けて分析するマーケティング理論です。

AIDMAとは、Attention（注意）、Interest（関心）、Desire（欲求）、Memory（記憶）、Action（行動）の頭文字をとったものです。このモデルを使うことで、消費者がどのような心理過程を経て商品やサービスを購入するかを理解し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
この記事では、AIDMAモデルの各ステージについて詳しく解説し、マーケティングに役立つ5つのポイントを紹介します。

1. Attention（注意）：消費者の目に留まるようにする
消費者が商品やサービスに興味を持つ前に、まずはその存在に気づいてもらう必要があります。
Attentionとは、消費者が商品やサービスに対して注意を向けることです。Attentionを引くためには、広告やPRなどのプロモーション活動が重要です。

プロモーション活動では、ターゲットとなる消費者のニーズや関心に合わせたメッセージやビジュアルを用いて、商品やサービスの魅力や特徴を伝えることが必要です。また、消費者がよく利用するメディアやチャネルを選択し、タイミングや頻度も考慮することが効果的です。

2. Interest（関心）：消費者の興味を引き出す
消費者が商品やサービスに気づいたら、次はその内容について詳しく知りたいと思わせることが目標です。
Interestとは、消費者が商品やサービスに対して興味を持つことです。
Interestを高めるためには、商品やサービスのメリットや利点を具体的に示すことが重要です。

例えば、商品の機能や性能、サービスの内容や品質などを明確に伝えることで、消費者のニーズや問題に対する解決策として認識させることができます。また、消費者の感情に訴えるようなストーリーやエピソード、口コミや評判などもInterestを高める効果があります。

3. Desire（欲求）：消費者の購買意欲を刺激する
消費者が商品やサービスに興味を持ったら、次はその購入に向けて行動する気持ちを促すことが目標です。
Desireとは、消費者が商品やサービスに対して欲求を感じることです。
Desireを刺激するためには、商品やサービスの価値を高めることが重要です。

例えば、商品の品質や安全性、サービスの信頼性や保証などを強調することで、消費者の満足度や安心感を高めることができます。また、限定品や期間限定などの希少性や緊急性を訴えることで、消費者の行動意欲を高めることもできます。

4. Memory（記憶）：消費者の記憶に残るようにする
消費者が商品やサービスに欲求を感じたら、次はその購入に至るまでの間に忘れないようにすることが目標です。
Memoryとは、消費者が商品やサービスに対して記憶を持つことです。
Memoryを残すためには、商品やサービスの独自性や差別化を強調することが重要です。
例えば、商品のデザインやパッケージ、サービスの名称やロゴなどをオリジナルで印象的にすることで、消費者の記憶に刻み込むことができます。また、リピートやリマインドなどのフォローアップ活動もMemoryを強化する効果があります。

5. Action（行動）：消費者の購買行動を促す
消費者が商品やサービスに記憶を持ったら、最後はその購入に至るまでの障壁を取り除くことが目標です。
Actionとは、消費者が商品やサービスに対して購買行動を起こすことです。
Actionを促すためには、商品やサービスの入手しやすさや利用しやすさを高めることが重要です。